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Gros choc dans la communauté MLM : Le géant AVON se retire de l’association US de la vente directe!

Posted on 25 septembre 2014 | in Entreprises MLM | by

Avon1Le retrait publique de l’US Direct selling Association du leader incontestable Avon Products Inc. , tôt ce mois ci a été une surprise de taille dans la communauté de la vente directe.

En effet, le 9 septembre dernier,  Avon a donné sa lettre de démission au comité exécutifde la DSA (Direct Selling Association : Association de la vente directe).

C’était un geste significatif!

Et pour cause!

Avon est, après tout, la deuxième plus grande entreprise de vente directe au monde (derrière Amway)!

 Mais les vraies nouvelles sont arrivées trois jours plus tard, lorsqu’Avon a publié une lettre signée par son Vice-Président Senior des Relations corporatives et chef des communications Cheryl Heinonen et adressée à d’autres entreprises de vente directe américaines.

 AVON explique son retrait :

« Cette décision a été prise après un examen attentif et plus d’un an de discussion réfléchie», dit la lettre de Heinonen.

 «Cette décision est poussée par deux questions essentielles: Nous pensons que le programme de l’association américaine est trop focalisé sur les questions de quelques marques spécifiques plutôt que des défis d’ensemble de l’industrie. Nous croyons que le code d’éthique de DSA USA  devrait être mise à jour afin de mieux refléter l’état actuel de l’industrie aux USA « 

Toutefois,  la lettre de Heinonen met l’accent sur le fait que Avon ne sort pas de la Fédération mondiale des associations de vente directe.(WFDSA)

Ouffffff!!!

Plus de peur que de mal.

Avon3

Avon continuera donc de respecter le Code de déontologie WFDSA.

Cette position est assez troublante toutefois, parce que le code de la WFDSA impose aux entreprises de se conformer aux codes des associations de vente directe dans les pays où ils ont leur siège social  (En l’occurrence pour AVON, la DSA des USA dont elle vient de se retirer)

Euhhh…Comment se conforme t-elle alors?

Certainement pas totalement en tout cas.

La position de la DSA US (Association de la vente directe des USA) :

Le Président de  DSA US Truman Hunt, président et chef de la direction de Nu Skin Enterprises, a déclaré que Heinonen n’a pas soulevé les préoccupations qu’elle a énuméré dans sa lettre avec lui, ni avec d’autres membres du comité exécutif, ni avec la direction de la DSA.

DSA

La DSA dit donc ne pas comprendre pourquoi  Avon aurait démissionné de l’organisation la plus grande et la plus précieuse qui travaille pour soutenir le modèle de la vente directe à Washington.

Mais, ce faisant, en cherchant un moyen de se retirer, la société a malheureusement réussi, au moins momentanément, à donner quelques arguments aux détracteurs qui cherchent des poches de faiblesse ou de dissension au sein de la communauté de la vente directe.

Comment ça va chez AVON

Avon a des défis qui lui sont propres:

  • Les actions de la société ont affiché des pertes nettes pour les deux dernières années.
  • Le CFO Kimberly Ross a démissionné plus tôt dans le mois pour prendre le rôle de directeur financier au service géant Baker Hughes Inc.
  • Ce printemps, Avon a accepté de payer $ 135 millions pour régler les enquêtes américaines sur les accusations de corruption liées à ses activités en Chine.

Conclusion :

Il est malheureux qu’Avon ait décidé de s’éloigner de son siège dans l’industrie.

Mais je reste confiante que l’association de la vente directe des USA, et toutes les autres partout dans le monde, vont continuer à travailler pour promouvoir les intérêts des entreprises et des entrepreneurs indépendants de tous horizons de la vie de la vente directe.

Qu’en pensez-vous?

 

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C’était «Gros choc dans la communauté MLM : Le géant AVON se retire de l’association US de la vente directe!»

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images prises sur google images.

Armelle

Armelle

11 réponses à “Gros choc dans la communauté MLM : Le géant AVON se retire de l’association US de la vente directe!”

  1. Bertrand says:

    Bonjour Armelle,
    C’est plutôt bizarre comme attitude venant de Avon.
    Deja qu’ils sont difficultés, je ne comprends pas bien le message qu’ils souhaitent passer.
    Normalement la DSA est sensée les soutenir.
    Je ne pense pas qu’il y aura de consequence sur ca, mais j’ai du mal a comprendre ce grand coup de pub qu Avon a fait.
    C’est quand meme le numero 2 mondial du MLM, donc c’est sur que ca ne passe pas inaperçu.
    J’espere que ca ne va pas porter prejudice aux distributeurs de Avon.
    Si tu étais chez Avon, comment aurais-tu pris cette nouvelle ?

    Bertrand

    • Armelle says:

      Salut Bertrand,
      C’est vrai la décision d’AVON est assez incompréhensible. Surtout lorsqu’on sait que ces associations de ventes directes sont en principe là pour soutenir les entreprises de MLM.
      Et comme tu le mentionnes, si j’etais représentants AVON, je ne serais certainement pas rassuré par ce tohu-bohu.
      Merci Bertrand pour ton commentaire

      Bonne fin de semaine,
      Amicalement
      Armelle

  2. Franck says:

    Bonjour Armelle,

    Je n’ai pas pu suivre les Infos ces derniers temps, et je ne savait pas pour avon…

    Ce genre d’affaire secoue le monde du mlm.
    Pense tu que se soit une question d’argent entre dirigeant, ou un changement de politique de leur entreprise.

    Merci pour ton article – bonne continuation et à bientôt

    Franck

    • Armelle says:

      Hello Franck
      Je ne pense pas que ce soit une question d’argent entre dirigeants. Mais il semblerait que la raison avancée par Avon est juste une facette qui cacherait la véritable raison. c’est celle-là que nous voulons tous connaître. L’avenir nous le dira peut être.
      Merci Franck pour ton commentaire,
      Bonne semaine
      Armelle

  3. Steph says:

    Hello Armelle,

    Merci pour ces infos, j’ai pris beaucoup de plaisir à lire cet article.

    Perso, je pense qu’il n’y a pas besoin de faire partie de la DSA pour être une bonne société de MLM.

    Par contre, il est certain que cela donne une forte crédibilité à la société.

    Mais est-ce que Avon en à encore besoin ?

    J’aurai tendance à répondre non, mais vu ce qu’il c’est passé dernièrement avec la fermeture du marché Français il y a quelques mois, je me pose la question :
    Quelle est leur stratégie…

    Je trouve cela un peu bizarre tout de même.

    Bien à vous

    Steph

    • Armelle says:

      Hello Steph,
      C’est sûr on n’a pas besoin de faire partie de la FDSA pour être une bonne société. Et c’est certainement vrai pour Avon aussi qui n’a plus vraiment besoin de la DSA pour se faire un nom. Mais c’est sûr que ça reste assez avantageux pour une société de faire partie de la DSA. Ça raasure entre autres, consommateurs et distributeurs parce qu’on sait que les sociétés membres de ces associations doivent respecter un certains nombre de règles, is en place en general pour la protection du consommateur. C’est pour ça qu’on ne comprends pas très bien pourquoi Avon s’est retiré.
      Et comme toi, je serais bien curieuse de connaitre leur stratégie.
      L’avenir nous le dira.
      Merci pour ton commentaire Steph,
      Bonne semaine

      Cordialement
      Armelle

  4. Hélène says:

    Bonjour Armelle,

    J’avoue que je ne comprends pas bien le geste de Avon. Si j’étais représentante, j’aurais peur et avoue que ça minerait ma confiance envers eux. À mon avis, en posant un tel geste, Avon se tire un peu dans les pieds, car ils perdent un soutien important. As-tu pu avoir les commentaires des représentantes devant une telle décisions ?

    Bonne journée,

    Hélène

    • Armelle says:

      Hello Hélène,
      Je n’ai malheureusement pas pu avoir de commentaires de réprésentantes. C’est une bonne idée, je vais essayer de demander à celles que je connais ce qu’elles en pensent.
      Bonne journée Hélène,

      Amicalement
      Armelle

  5. Maurel says:

    Salut Armelle,

    Merci pour cet article sur Avon.

    Je n’ai pas bien compris les raisons de leur retrait. J’ai toujours pensé que les entreprises avaient intérêt à rejoindre la DSA, mais Avon vient de me surprendre.

    Mais, au point où ils en sont, ils n’ont pas forcément besoin de la DSA. On voit bien que la société est fiable et la plupart des autres entreprises rejoignent la DSA pour améliorer leur image.

    Une chose est sure, je pense que Avon a ses raisons et l’avenir nous en dira plus. Qu’est-ce que tu en pense ?

    Maurel

    • Armelle says:

      Hello Maurel,
      C’est sûr Avon n’a vraiment pas besoin de la DSA pour améliorer son image. Elle a réussi a se tailler une place de choix dans l’industrie du MLM.
      Elle a certainement des raisons qui justifient pourquoi elle aurait agi de cette façon. l’avenir nous éclairera peut être.
      Merci Maurel pour ton commentaire.
      Cordialement,
      Armelle

  6. Gina says:

    Hello Armelle,

    Je rejoins les différents avis donnés : surprise et incompréhension sur la stratégie de cette entreprise.

    Cependant, cette prise de position n’est-elle pas l’occasion pour la DSA de revoir son code de déontologie ? Jusqu’où porte le préjudice des accusations prononcées sur les activités de Avon en Chine ? Auraient-elles fragilisé le big Boss du groupe ?

    Cordialement, Gina.

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